来电畅听

【概述】

为回报广大全球通客户，2003年北京移动通信有限责任公司向客户提供了“来电畅听”业务（将全球通客户本地网内接听电话资费优惠打包的套餐业务），包含“来电畅听100”“来电畅听300”“来电畅听600”三种套餐。2004年我公司推出了新的“来电畅听”套餐方案“畅听无限”取代了“来电畅听300”“来电畅听600”！“畅听无限”套餐更加优惠，让您享受自由自在的“无限畅听”！

【套餐】

注:“本地网内被叫”是指客户位于北京行政区域范围内接听来自中国移动GSM移动通信网的电话,即号段为135―139范围内。

【办理】

网上办理：客户可通过北京移动网站（ http://www.bmcc.com.cn ）来开通/查询/变更/取消来电畅听业务（我要申请）。

短信办理：客户可通过短消息申请办理来电畅听业务。具体方法如下：
（1） 申请开通来电畅听的短消息内容如下（字母大小写均可）：
申请开通来电畅听100短信内容为：LDCT100
申请开通畅听无限短信内容为：CTWX
根据您选择的套餐编辑相应的短信内容，并发送至号码 1861 。
短信方式申请的，我公司将以短信方式回复客户申请是否成功。

（2）客户在一个月内多次申请开通、取消来电畅听业务时，以最后一次有效申请为准。同时，采用短信方式申请、变更、取消“来电畅听”的次数总计不能超过20次。

（3） 取消来电畅听的短信内容为（字母大小写均可）：LDCT0，并发送至号码 1861 。
短信方式取消的，我公司将以短信方式回复客户申请是否成功。

（4） 客户申请开通/变更来电畅听业务的短消息免收通信费。

营业厅办理：我公司营业厅、合作厅均可办理开通/取消/变更来电畅听业务。客户应携带机主有效身份证件（单位客户持正规介绍信，经办人持本人有效身份证件）或客户服务密码办理。
1860电话办理：客户可通过1860电话自动受理业务系统(凭客户服务密码)开通/取消/变更来电畅听100、畅听无限套餐。

【注意】

北京全球通客户方可申请开通来电畅听业务。全球通话费自主餐客户不能同时办理来电畅听。如需办理使用该业务，请先取消原套餐。客户申请来电畅听后，基本月租费仍照常收取。月末最后一日，客户不能通过1860、网站及短消息办理来电畅听业务。在呼叫转移状态下，接听来自网内呼叫的通话时间不计入本地网内被叫免费通话时间，按呼叫转移的资费标准收费。客户接听我公司客服中心外拨电话（号码1860）仍免费，不计入本地网内被叫免费通话时间。其他费用仍执行全球通的资费标准和计费原则。客户申请开通来电畅听业务后，从办理相关手续的下月开始执行客户选定的来电畅听方案。来电畅听方案生效同时，系统自动为客户开通相应的业务功能。
1)开通来电畅听业务的客户办理转户时，需交纳当月来电畅听月功能费，转户后系统自动取消来电畅听业务；转户当月，新户仍执行普通全球通资费标准，不能享受来电畅听优惠。新户如申请来电畅听业务，自办理手续的下月生效。
2)开通来电畅听业务的客户办理销号时，需交纳当月来电畅听月功能费。
3)开通来电畅听业务的客户如整月（自然月）处于停机状态（含申请停机和欠费停机），当月不收取来电畅听月功能费。
各方案包含的本地网内被叫免费通话时间当月有效，不累计到下月。
申请了来电畅听业务的客户不能参加除VPMN以外的其他语音优惠。如客户同时开通了来电畅听业务和VPMN业务，执行两种业务中最优惠的资费标准。来电畅听客户按实际交纳的话费享受积分优惠。

注：若遇资费调整，请以北京移动的资费为准。